Pasted Graphic 2 Social-Network-Facebook-icon big linkedin-icon Pasted Graphic

Beste Klanten,

In deze uitzonderlijke tijden hou ik mijn dienstverlening op verantwoorde wijze actief.

Er zijn een 3-tal zaken waar ik voor kan zorgen:


1. Software problemen kan ik oplossen door uw computerscherm over te nemen.

Ik gebruik daarvoor de gratis software TeamViewer die u kan downloaden op de site
www.teamviewer.com. Bij de installatie vraagt de software, afhankelijk van uw systeemversie, additionele instellingen. Als dit niet duidelijk is, bel je me en dat pakken we dan samen telefonisch wel aan.
Tijdens de Teamviewer interventie maken we een audio verbinding: 0477.55.59.59 via Telefoon, Whatsapp of Viber.
U bent meer betrokken en kan alles volgen, het is dus ook net iets leerrijker dan gebruikelijk.

Dus de te volgen stappen zijn:
👉🏻 Teamviewer afladen of updaten naar de laatste versie.
👉🏻 Telefonisch of per mail een afspraak met mij regelen.
👉🏻 De applicatie openen en mij per SMS, Whatsapp of Viber de ‘uw ID’ & ‘Wachtwoord’ door te sturen vòòr aanvang van de afspraak.
👉🏻 Met mij via (0477.55.59.59) Telefoon, Whatsapp of Viber een audiogesprek op te starten.
Daarna, éénmaal de Teamviewer software wordt afgesloten, is de verbinding van buitenaf meteen ook weer afgesloten. Het is dus veilig en betrouwbaar.


2. Defecte toestellen kan u op mijn adres binnenbrengen.

Ik vraag bij het binnenbrengen het defecte toestel op de overloop bovenaan mijn trap te plaatsen. Ik neem het onmiddellijk binnen en plaats het in quarantaine voor 3 dagen. Daarna begin ik met de defect analyse/reparatie. Het loopt dus wel ietsje trager omwille van die quarantaine. Het kan zijn dat bepaalde reparaties misschien niet kunnen in deze tijden omwille van gebrek aan onderdelen. We zien hoe het loopt. Voor het ogenblik ontvang ik wel keurig mijn leveringen (die dus echter wel weer 3 dagen in quarantaine moeten verblijven). Het zal dus trager lopen, zoveel is duidelijk.



3. Verkoop loopt door zoals gewoonlijk

Vele verkochte zaken kan ik rechtstreeks naar u laten opsturen. Indien dit niet het geval is, spreken we verder af om een afhaling te organiseren. De werkwijze is dezelfde als voor de herstelde toestellen.



Mijn dienstverlening fysiek ter plaatse moet helaas wachten. We plannen dit zodra de gezondheidsrichtlijnen het toestaan.


Zorg goed voor uzelf en uw dierbaren en ik zie uit naar een gezond weerzien. Dank u voor het vertrouwen!


Vriendelijke Groeten,


Stephane Clément

MAC.C
0477 55 59 59
s.clement@macc.be
http://www.macc.be/
https://www.facebook.com/maccgent/

Ga naar de homepagina